服务价格及收费

　　上海徐浦中医医院为上海市医保定点单位，严格按照有关规定合理收费，为提高执行医疗收费价格、药品价格及相关政策的透明度，加强社会监督、让患者清清楚楚看病，明明白白消费，特制定本制度。

　　一、价格公示内容：

　　1.药品价格公示包括：药品的通用名(或商品名)、规格、计价单位、价格、包装类型等。

　　2.医疗服务价格公示包括：医疗服务项目名称、计价单位、价格等。

　　二、价格公示方式：

　　1.在医院一楼大厅设置滚动屏和公布药品价格

　　2.收费做到准确无误，根据政策变化及时更新和调整医疗收费价格标准。

　　三、实行费用结算清单制度，门诊收费向患者提供费用清单，便于患者查询。

　　四、实行价格公示的同时，设立举报箱、意见簿和举报电话，方便群众和社会进行监督。

　　五、随时解答患者提出的有关医疗服务收费问题，提供价格及相关政策的咨询服务。各临床科室护士台有义务向患者解答与本科室相关的医疗服务收费问题，不能解释的要积极与主管领导联系，妥善做好患者询价工作。

　　六、认真对待患者的投诉，详细记载调查结果、处理意见，并及时回复当事人。