(图二)上海市社会医疗机构协会秘书长李立新宣读《关于表彰上海市社会医疗机构优秀护理团队和优秀护理工作者的决定》
口腔护理团队优秀事迹:护理+6S管理,让服务更有温度
在上海徐浦中医医院口腔科,活跃着一支高素质、高水平、能力强的口腔护理团队。她们坚持“以病人为中心”感动式服务理念,护士们笑容满面地为患者接诊,或进行护理操作,或进行健康宣教……一切都那么自然,那么亲热,护士与患者、家属之间像家人、像朋友一样亲切、舒适。
为进一步提高护理团队的工作效率,全力打造整洁、舒适的就医环境,巩固安全保障,口腔护理团队实施6S管理制度。
为了落实6S管理,护理团队成立专项领导小组,由护士长与经验丰富护士组成,全面推进护理团队的6S管理工作,并监督各项措施的落实情况。每天诊疗结束后,全面清洁地面、诊疗椅、器械台,定期深度清洁消毒设备。每周固定时间清理诊室与储物间,设置不同区域摆放正畸、修复器械,用标签注明名称、规格、数量。制定详细清洁消毒标准与流程,将6S管理纳入护士绩效考核。定期开展6S培训,强调重要性,让护士养成良好习惯。以前寻找口腔器械通常要花费3 - 5分钟,实行6S管理后,30秒内即可找到,大大降低了成本、提高了工作效率,避免了因管理不善而引发的医疗风险,改善了患者的就医体验。
上海市社会医疗机构协会常务会长闫东方在会上致贺词,并向全市的护理工作者致以节日的祝福和慰问。他强调,护理人员需要更多关心,他们在平凡的岗位上,兢兢业业,弘扬救死扶伤、无私奉献的精神,用高尚的职业道德、精湛的护理技术以及温馨周到的服务,守护患者的健康,用青春和热血谱写了新时代南丁格尔的赞歌。
会后,上海徐浦中医医院医护人员大受鼓舞,表示将一如以往地继续努力工作,在护理岗位上,发挥自己的价值,发扬救死扶伤的精神。牢记南丁格尔的誓言和使命,进一步提高临床护理水平,做好本职工作,为推进社会医疗机构护理事业的发展做出自己的贡献。